利用規約
鵜飼観覧船インターネット予約サービス（以下「本サービス」という。）は、会員制です。岐阜市鵜飼観覧船事務所（以下「本市」という。）が、インターネット上で運営する「ぎふ長良川の鵜飼」の鵜飼観覧船予約サイトをご利用いただく場合は、以下の「鵜飼観覧船インターネット予約サービス利用規約」（以下「本規約」という。）に同意のうえ、会員登録をお願いします。
第1条（適用範囲）
(1)本規約は、本サービスについて適用します。
(2)本規約に定めのない事項については、本市の定める運送約款によるものとします。
(3)本規約及び案内や表記は変更できるものとし、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページ上に掲示することにより、利用者はその変更内容に同意したものとします。
第2条（会員登録）
(1)本規約に同意した個人または法人の利用者（以下「利用者」という。）に限り、本サービスの会員登録ができるものとします。
(2)会員登録には、氏名、性別、生年月日、連絡先住所、携帯電話番号、メールアドレス、パスワード等の登録が必要です。
(3)会員登録後、登録いただいたメールアドレスに仮登録完了メールを送信します。
仮登録完了メールに記載のURLを開くことにより、本登録完了となります。仮登録完了メールが会員登録手続きの翌日正午までに届かない場合は、お電話でご連絡ください。
①登録いただいたメールアドレスに、登録完了メールのほか、予約完了や予約内容の再確認、鵜飼観覧船の運航中止などをお知らせします。あらかじめ本市からのメールが受信できるよう、設定を行ってください。
②会員登録により取得したID（メールアドレス）や登録されたパスワードにより、自身の予約内容等が確認できるページ（以下「マイページ」という。）の閲覧が可能となります。
③会員登録により取得したIDや登録されたパスワードは、利用者自身が管理する責任を負うこととし第3者への貸与、譲渡等を禁止します。
④ID及びパスワードについて、第3者の盗用等により利用者に損害が発生した場合、本市は一切の責任を負いません。
(4)一部のフリーメールは、登録できない場合があります。
(5)通信事情等で本市からのメールが届かない場合もあります。予約内容の確認はマイページで、本市からのお知らせは「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでご確認いただけますので、ご確認をお願いします。
(6)本市は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、予告なしに会員登録を取消することがあります。この場合において、取消により発生するいかなる損害に対しても本市は責任を負いません。
①偽名又は他人の氏名により会員登録を行った場合
②不正な住所、連絡先、メールアドレスで会員登録を行った場合
③過去に本サービスでの不正利用等がある場合
④登録された連絡先に誤りがあり、予約確認等の連絡が取れない場合
⑤暴力団等に関与のある者が会員登録を行った場合
⑥本サービスを5年以上ご利用にならなかった場合
第3条（会員登録情報の変更）
(1)会員登録情報（連絡先住所、携帯電話番号、メールアドレスなど）に変更があった場合は、速やかにマイページにおいて登録情報の変更を行ってください。
(2)本市から利用者への連絡は、会員登録された住所、携帯電話番号又はメールアドレスに行います。利用者が変更手続きを行わないこと等により連絡の通知が到達しなかった場合は、通常到達すべき日時に当該通知が到達したものとみなします。
第4条（退会）
(1)本サービスからの退会を希望される場合は、マイページで所定の手続きを行ってください。
第5条（個人情報の取扱い）
(1)本サービスに利用者が登録した個人情報は、本市が利用者との連絡のほか、鵜飼観覧船事業の業務改善等の目的に限り利用することとし、他の目的で利用することはありません。
(2)本サービスに登録された個人情報を会員の同意なく本市及び本サービスにおいて本市が一部業務を委託する事業者以外の第3者に譲渡、開示することはありません。
(3) 退会された会員の個人情報は、確実かつ速やかに廃棄します。
第6条（予約）
(1)本サービスでは、本市が運営する観覧船について予約申込ができます。予約申込にはクレジットカードによる決済手続きが必要となります。予約完了後、利用者の予約内容、予約受付番号を予約完了メールでお知らせします。
(2)予約の受付時間
運航する観覧船は時季により異なり、その種別ごとに予約受付期間は異なります。各観覧船の予約受付開始時期については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページ等で確認できます。
(3)予約受付終了日時
鵜飼観覧船については、乗船日当日の正午までとなります。
遊覧船等その他の観覧船については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでご確認ください。
(4)予約できる人数、隻数には上限がございます。上限を超える予約をご希望される場合は、お電話でご相談ください。
1予約あたり最大予約人数：40人
1予約あたり最大予約隻数：3隻
1ＩＤあたり最大予約件数：3件
(5)乗船予約のキャンセル待ちは承っておりません。
(6)乗船日当日正午以降のご予約は窓口で受付となります。空席状況はお電話でご確認ください。なお、お電話でのお問合せは午前9時～午後5時30分（5月11日から10月15日までは、午前9時から午後9時）まで受け付けています。
(7)幼児（3歳未満）は無料ですが、予約手続きが必要です。
(8)利用者を含まない第三者のみの予約をすることはできません。
(9)二重予約等不正な予約はおやめください。不正な予約を発見した場合は予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
第7条（予約の承認）
(1)次の各号のいずれかに該当する場合、乗船予約を承認することはできません。予約手続き後に次の各号のいずれかに該当することを発見した場合は予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
①公の秩序又は善良の風俗を乱すおそれがあるとき。
②集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うおそれがある組織の利益になると認めるとき。
③観覧船又はその附属備品を損傷し、又は滅失するおそれがあるとき。
④前3号に掲げるもののほか、観覧船の管理上支障があると認めるとき。
(2)上記のほか、岐阜市観覧船に関する条例又は同施行規則のほか本規約に掲げる規定に違反したとき又は本市の職員の指示に従わないとき、偽りその他不正な手段により乗船予約の承認を受けたとき、乗船予約の承認に付した条件に違反したときは、乗船予約の承認を取消すことがあります。
第8条（予約の取消）
(1)予約の取消は、マイページをご利用ください。当サイトでの観覧船の予約の取消は予約された船の出航時間まで可能です。それ以降の取消はできません。
(2)直前の取消については取消料を請求させていただきます。取消料については、運送約款をご確認ください。なお、本サービスでの予約の取消に際して事務手数料等はかかりません。
(3)無断での予約不履行は、乗船料を全額お支払いいただきます。また、予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
(4)取消作業を行わないことが度重なる場合や予約取消を頻繁に行った場合は本市から利用者へ問合せすることがあります。また、悪質な場合は損害賠償請求を行う場合があります。
第9条（観覧船の運航中止などについて）
(1)悪天候、その他天災等やむを得ない事由が発生した場合、観覧船の運航を中止することがあります。
(2)やむを得ず観覧船の運航を中止する場合は、中止する日の乗船を予約した利用者に対しメールでお知らせします。
第10条（本サービスの停止）
(1)サーバーの保守点検で本サービスを一時的に停止することがあります。利用停止期間については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでお知らせします。
(2)上記のほか緊急の場合、予告なしに本サービスを一時的に停止することがあります。
第11条（本サービスの制限）
(1)本サービスは、提供できるサービスの内容に制限があります。
(2)本サービスの利用に際し、個人情報の保護を目的とする暗号の強度、本サービスの機能を確保するため、機器ソフトウェアの利用制限をすることがあります。この場合において、利用者は自己の負担で利用環境を整えることとします。
第12条（免責）
(1)利用者が本サービスを利用することにより、他人に迷惑や損害を与えた場合は、当事者間において解決するものとし、本市は一切責任を負いません。
(2)利用者が第10条及び第11条の理由や通信環境の不具合が原因で本サービスが利用できなかったことにより、何らかの不都合または損害が発生した場合、本市は一切の責任を負いません。
第1条（適用範囲）
(1)本規約は、本サービスについて適用します。
(2)本規約に定めのない事項については、本市の定める運送約款によるものとします。
(3)本規約及び案内や表記は変更できるものとし、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページ上に掲示することにより、利用者はその変更内容に同意したものとします。
第2条（会員登録）
(1)本規約に同意した個人または法人の利用者（以下「利用者」という。）に限り、本サービスの会員登録ができるものとします。
(2)会員登録には、氏名、性別、生年月日、連絡先住所、携帯電話番号、メールアドレス、パスワード等の登録が必要です。
(3)会員登録後、登録いただいたメールアドレスに仮登録完了メールを送信します。
仮登録完了メールに記載のURLを開くことにより、本登録完了となります。仮登録完了メールが会員登録手続きの翌日正午までに届かない場合は、お電話でご連絡ください。
①登録いただいたメールアドレスに、登録完了メールのほか、予約完了や予約内容の再確認、鵜飼観覧船の運航中止などをお知らせします。あらかじめ本市からのメールが受信できるよう、設定を行ってください。
②会員登録により取得したID（メールアドレス）や登録されたパスワードにより、自身の予約内容等が確認できるページ（以下「マイページ」という。）の閲覧が可能となります。
③会員登録により取得したIDや登録されたパスワードは、利用者自身が管理する責任を負うこととし第3者への貸与、譲渡等を禁止します。
④ID及びパスワードについて、第3者の盗用等により利用者に損害が発生した場合、本市は一切の責任を負いません。
(4)一部のフリーメールは、登録できない場合があります。
(5)通信事情等で本市からのメールが届かない場合もあります。予約内容の確認はマイページで、本市からのお知らせは「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでご確認いただけますので、ご確認をお願いします。
(6)本市は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、予告なしに会員登録を取消することがあります。この場合において、取消により発生するいかなる損害に対しても本市は責任を負いません。
①偽名又は他人の氏名により会員登録を行った場合
②不正な住所、連絡先、メールアドレスで会員登録を行った場合
③過去に本サービスでの不正利用等がある場合
④登録された連絡先に誤りがあり、予約確認等の連絡が取れない場合
⑤暴力団等に関与のある者が会員登録を行った場合
⑥本サービスを5年以上ご利用にならなかった場合
第3条（会員登録情報の変更）
(1)会員登録情報（連絡先住所、携帯電話番号、メールアドレスなど）に変更があった場合は、速やかにマイページにおいて登録情報の変更を行ってください。
(2)本市から利用者への連絡は、会員登録された住所、携帯電話番号又はメールアドレスに行います。利用者が変更手続きを行わないこと等により連絡の通知が到達しなかった場合は、通常到達すべき日時に当該通知が到達したものとみなします。
第4条（退会）
(1)本サービスからの退会を希望される場合は、マイページで所定の手続きを行ってください。
第5条（個人情報の取扱い）
(1)本サービスに利用者が登録した個人情報は、本市が利用者との連絡のほか、鵜飼観覧船事業の業務改善等の目的に限り利用することとし、他の目的で利用することはありません。
(2)本サービスに登録された個人情報を会員の同意なく本市及び本サービスにおいて本市が一部業務を委託する事業者以外の第3者に譲渡、開示することはありません。
(3) 退会された会員の個人情報は、確実かつ速やかに廃棄します。
第6条（予約）
(1)本サービスでは、本市が運営する観覧船について予約申込ができます。予約申込にはクレジットカードによる決済手続きが必要となります。予約完了後、利用者の予約内容、予約受付番号を予約完了メールでお知らせします。
(2)予約の受付時間
運航する観覧船は時季により異なり、その種別ごとに予約受付期間は異なります。各観覧船の予約受付開始時期については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページ等で確認できます。
(3)予約受付終了日時
鵜飼観覧船については、乗船日当日の正午までとなります。
遊覧船等その他の観覧船については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでご確認ください。
(4)予約できる人数、隻数には上限がございます。上限を超える予約をご希望される場合は、お電話でご相談ください。
1予約あたり最大予約人数：40人
1予約あたり最大予約隻数：3隻
1ＩＤあたり最大予約件数：3件
(5)乗船予約のキャンセル待ちは承っておりません。
(6)乗船日当日正午以降のご予約は窓口で受付となります。空席状況はお電話でご確認ください。なお、お電話でのお問合せは午前9時～午後5時30分（5月11日から10月15日までは、午前9時から午後9時）まで受け付けています。
(7)幼児（3歳未満）は無料ですが、予約手続きが必要です。
(8)利用者を含まない第三者のみの予約をすることはできません。
(9)二重予約等不正な予約はおやめください。不正な予約を発見した場合は予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
第7条（予約の承認）
(1)次の各号のいずれかに該当する場合、乗船予約を承認することはできません。予約手続き後に次の各号のいずれかに該当することを発見した場合は予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
①公の秩序又は善良の風俗を乱すおそれがあるとき。
②集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うおそれがある組織の利益になると認めるとき。
③観覧船又はその附属備品を損傷し、又は滅失するおそれがあるとき。
④前3号に掲げるもののほか、観覧船の管理上支障があると認めるとき。
(2)上記のほか、岐阜市観覧船に関する条例又は同施行規則のほか本規約に掲げる規定に違反したとき又は本市の職員の指示に従わないとき、偽りその他不正な手段により乗船予約の承認を受けたとき、乗船予約の承認に付した条件に違反したときは、乗船予約の承認を取消すことがあります。
第8条（予約の取消）
(1)予約の取消は、マイページをご利用ください。当サイトでの観覧船の予約の取消は予約された船の出航時間まで可能です。それ以降の取消はできません。
(2)直前の取消については取消料を請求させていただきます。取消料については、運送約款をご確認ください。なお、本サービスでの予約の取消に際して事務手数料等はかかりません。
(3)無断での予約不履行は、乗船料を全額お支払いいただきます。また、予告なしに会員登録を取消し、本サービスを停止することがあります。
(4)取消作業を行わないことが度重なる場合や予約取消を頻繁に行った場合は本市から利用者へ問合せすることがあります。また、悪質な場合は損害賠償請求を行う場合があります。
第9条（観覧船の運航中止などについて）
(1)悪天候、その他天災等やむを得ない事由が発生した場合、観覧船の運航を中止することがあります。
(2)やむを得ず観覧船の運航を中止する場合は、中止する日の乗船を予約した利用者に対しメールでお知らせします。
第10条（本サービスの停止）
(1)サーバーの保守点検で本サービスを一時的に停止することがあります。利用停止期間については、「ぎふ長良川の鵜飼」ホームページでお知らせします。
(2)上記のほか緊急の場合、予告なしに本サービスを一時的に停止することがあります。
第11条（本サービスの制限）
(1)本サービスは、提供できるサービスの内容に制限があります。
(2)本サービスの利用に際し、個人情報の保護を目的とする暗号の強度、本サービスの機能を確保するため、機器ソフトウェアの利用制限をすることがあります。この場合において、利用者は自己の負担で利用環境を整えることとします。
第12条（免責）
(1)利用者が本サービスを利用することにより、他人に迷惑や損害を与えた場合は、当事者間において解決するものとし、本市は一切責任を負いません。
(2)利用者が第10条及び第11条の理由や通信環境の不具合が原因で本サービスが利用できなかったことにより、何らかの不都合または損害が発生した場合、本市は一切の責任を負いません。